Onze mailserver ontvangt talloze e-mails van allerlei bronnen waarbij veelvuldig deze melding wordt teruggegeven. Wat is ermee aan de hand?

450 4.7.25 Client host rejected: cannot find your hostname, (IP-adres van zendend systeem)

Minimaal 98% van de pogingen is het gevolg van herhaaldelijke SPAM, verstuurd vanaf mailservers waarvan één of meerdere verwijzingen fout of niet zijn ingesteld. Professionele partijen hebben deze instellingen goed ingesteld.

Het werkt als volgt:

1. Het IP-adres moet terug te vertalen zijn naar een hostname;
   Bijvoorbeeld: 176.56.239.109 –> speedy.sunshine-it.nl
   Dit is te controleren met ’tracert (IP-adres)’
2. De hostname moet verwijzen naar het betreffende IP-adres;
   Bijvoorbeeld: speedy.sunshine-it.nl –> 176.56.239.109
   Dit is te controleren met ‘ping (hostname)’.

Bij een juiste instellingen verwijst IP-adres naar hostname, en hostname naar IP-adres:
176.56.239.109 –> speedy.sunshine-it.nl –> 176.56.239.109

Als er toch een melding wordt teruggegeven, dan is er het volgende aan de hand:

1. Stap 1 faalt omdat er geen hostname kan worden bepaald
   Het PTR record met gewenste hostname moet worden ingesteld bij je Internetprovider die het IP-adres beheert. Dit komt voor bij o.a. bedrijven die hun mailserver intern hebben staan. Dit cruciale deel wordt dan eens vergeten.
2. Stap 2 faalt omdat de hostname uit stap 1 niet bestaat
   Maak een A record aan die verwijst naar het IP-adres
3. De hostname uit stap 1 verwijst naar een ander IP-adres
   Het PTR record verwijst naar een vaker gebruikte hostname. De verwijzingen moeten uniek worden gemaakt.

Hopelijk wordt op deze manier inzichtelijker wat er fout gaat (bij uw provider).

Neem voor meer informatie/hulp contact met ons op.